VERSANDBEDINGUNGEN

Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete:

●        Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1–3 Werktage zur Bearbeitung der Bestellung. Unter der Woche dauert es einen Werktag, bestellen Sie jedoch am Freitagabend oder am Wochenende, kann es etwas länger dauern.

●        Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt, und die Lieferung dauert durchschnittlich 8–12 Werktage.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Im Folgenden erklären wir, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Eine Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang bei Shop-Name ist so einfach wie möglich gestaltet. Zunächst gehen Sie auf die Produktseite und fügen das gewünschte Produkt Ihrem Warenkorb hinzu. Klicken Sie dazu auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Hierbei ist es wichtig zu prüfen, dass Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Ist alles korrekt, klicken Sie auf das Feld „Zur Kasse gehen“. Auf der Informationsseite müssen Sie Ihre korrekten Adressdaten eingeben. Achten Sie darauf, dass alle Angaben richtig sind. Wenn diese Angaben korrekt ausgefüllt sind, können Sie auf die Schaltfläche „Weiter zum Versand“ klicken.

Auf der Seite „Versand“ haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Adressdaten zu überprüfen. Zudem wird darauf hingewiesen, dass jede Sendung völlig kostenlos versendet wird. Als Zeichen unserer Wertschätzung gegenüber unseren Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf das Feld „Weiter zur Zahlung“ klicken.

Bei den Zahlungsoptionen haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden. Bei hellostella.com sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, sodass Sie sich stets auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.

●        Klarna (Rechnungskauf)

●        Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

●        PayPal-Konto

●        EPS

●        Sofortüberweisung

Sobald Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf das Feld „Bestellung abschließen“ klicken und werden zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten Sie wider Erwarten Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % kostenlos bis vor Ihre Haustür geliefert. Es ist zudem keine Mindestbestellmenge erforderlich.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie den perfekten Look oder das passende Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versandt wird.

Um faire Preise für unsere Produkte anbieten zu können, sammeln wir Pakete in großen Mengen und versenden sie gebündelt, sobald wir unsere Mindestmenge erreicht haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Wie viele andere Online-Shops sind auch wir sehr ausgelastet, und es kann aufgrund der Corona-Krise zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne zur passenden Lösung.